O registro de produtos da Maxi-Cosi nada mais é do que uma maneira de você ter acesso ao benefício de garantia extra em itens adquiridos em território nacional, além de receber informações específicas sobre a sua compra.
Essa é uma forma de retribuir a confiança que você deposita em nosso trabalho e, além disso, é reflexo da alta qualidade da nossa engenharia, produção e segurança em todos os produtos de nossas linhas. Veja a seguir como funciona a garantia estendida e o que é necessário para fazer o registro do seu produto.
Conheça mais a Maxi-Cosi!
Em 1984, na Europa, a Maxi-Cosi lançou o primeiro bebê conforto do mercado e logo se solidificou como referência em segurança, qualidade e conforto no transporte de bebês.
Estamos presentes desde o primeiro dia, no primeiro aniversário, no primeiro dia da escola, nos piqueniques no parque, na hora do descanso e em todos os momentos mais especiais das crianças. Temos uma linha completa de produtos para dar mais comodidade ao seu filho e à sua família.
Como funciona a garantia estendida?
Se o produto que você adquiriu for um carrinho, cadeirinha ou qualquer produto da Linha Casa, a garantia original é de 24 meses. Com a realização do registro, você ganha mais 36 meses de garantia. Ou seja, seu produto está garantido por 05 (cinco) anos contados a partir da data da compra.
Já se o produto adquirido for da Linha Conectada, a garantia original é de 12 meses, e o registro estenderá sua garantia para um total de 24 meses contados a partir da data da compra.
A garantia cobre apenas produtos adquiridos no Brasil, importados pela Maxi-Cosi Brasil.
Caso o seu produto esteja com algum defeito ou necessite de algum reparo, a nossa orientação é que você encerre o uso imediatamente e entre em contato conosco pelo e-mail sac@maxi-cosi.com.br ou pelo atendimento on-line, para que possamos te orientar sobre a cobertura da garantia.
Veja o passo a passo para registrar um produto
Para fazer o registro de produtos da Maxi-Cosi e conseguir a garantia, é necessário preencher o formulário on-line disponível em nosso site. É por meio dele que conseguiremos identificar a sua compra e ter as informações básicas sobre você cliente.
Todo o processo é muito simples. Para agilizar ainda mais o preenchimento do formulário, tenha em mãos a Nota Fiscal do seu produto, o nome da loja em que você adquiriu os itens e também as suas informações pessoais, como CPF, telefone e e-mail. Confira o passo a passo:
1º - Selecione o modelo e cor do produto
É nesse espaço que você vai identificar o seu produto para que a garantia possa ser estendida. Caso seja um Travel System Trio (carrinho de bebê + bebê conforto + base de instalação veicular), não é necessário registrar cada produto individualmente, pois você consegue seguir com o processo de uma só vez.
2º - Dados da Compra
Preencha o local em que você comprou e a data de aquisição do produto junto do número do lote. Ele fica localizado em uma etiqueta azul ou cinza, fixada no produto da seguinte forma:
- Carrinho: localizado na estrutura metálica, próximo às rodas;
- Dispositivos de retenção infantil (cadeirinhas e bebês conforto): localiza-se na parte de trás, na região plástica ou nas laterais, próximo ao selo do Inmetro;
- Berço: você pode encontrá-lo aos pés ou no fundo do berço, próximo às cantoneiras;
- Cadeiras de descanso & cadeiras de refeição: é fixado nas pernas do produto.
Faça o upload de uma foto da Nota Fiscal. Dessa forma, podemos identificar de maneira precisa o exato produto adquirido e ter acesso a todos os dados da sua compra.
3º - Identificação do Consumidor
Esse espaço é reservado especialmente para que possamos te identificar como um de nossos clientes. Além de facilitar o contato quando se fizer necessário, dessa forma, você estará sempre a par das últimas novidades Maxi-Cosi.
4º - Endereço
Informar o seu endereço também é uma forma que encontramos para facilitar o contato. Caso o envio de algum item seja necessário, esses dados agilizarão o processo.
5º - Crianças
No tópico “Crianças” do registro de produtos da Maxi-Cosi, você precisa informar o nome dos seus filhos, a data de nascimento e o sexo. Com esses dados, nós enviaremos algumas informações importantes relacionadas ao uso dos produtos.
Quando remover os redutores? Qual o modo de uso adequado para a faixa etária do pequeno? Já está na hora de instalar a cadeirinha para criança de frente para o movimento? Com essas informações, nós te lembraremos sobre todas as atualizações de uso do seu produto.
6º - Registro
Depois de preencher o formulário, é só clicar em “Registrar”. Em breve, você receberá um e-mail confirmando todas as informações do registro de produtos da Maxi-Cosi e a extensão da garantia do seu item. Caso não o encontre facilmente em sua caixa de entrada, ele pode ter sido armazenado na pasta ‘Spam’.
Em caso de dúvida após o registro de produtos, nos procure através do chat on-line disponível em nosso site ou em nossas redes sociais. Temos uma equipe de atendimento sempre a postos para te atender e te ajudar!
Conte com a qualidade dos produtos da Maxi-Cosi!
Agora que você já sabe tudo sobre o registro de produtos da Maxi-Cosi, aproveite para conferir todos os itens disponíveis para oferecer mais segurança, praticidade e conforto para a sua rotina e a do seu filho. Continue navegando no blog e veja muitas outras dicas!